全媒體運營師證書樣本：

備注：1、因政策及隱私保護的原因，部分證書信息進行了模糊處理，實際證書樣式及內容以官方最新標準為準！

         2、因證書工種較多，部分證書顯示職業（工種）僅為示例，實際獲得的證書所顯示的職業（工種）及等級以實際申報為準！

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中國商業技師協會

全媒體運營師行業技能培訓

全媒體運營師職業定義：

全媒體運營師是指綜合利用各種媒介技術和渠道，采用數據分析、創意、策劃、等方式，從事對信息進行加工、匹配、分發、傳播、反饋等工作的人員。除了掌握文案內容，還擁有活動運營，用戶運營，數據分析，短視頻、直播帶貨能力根據目標畫像做全盤統籌，幾乎可以勝任任何一種運營崗位。

全媒體運營師主要職責：

借助抖音，視頻號等視頻平臺，知乎，公眾號等圖文平臺通過短視頻賬號，個人口打造，直播帶貨，流量推廣等運營手段，實現最終電商交易，線下引流等業務目標的。

1. 運用網絡信息技術和相關工具，對媒介和受眾進行數據化分析，指導媒體運營和信息傳播的匹配性與精準性；

2.負責對文字、聲音、影像、動畫、網頁等信息內容進行策劃和加工，使其成為適用于傳播的信息載體；

3. 將信息載體向目標受眾進行精準分發、傳播和營銷；

4. 采集相關數據，根據實時數據分析、監控情況，精準調整媒體分發的渠道、策略和動作；

5. 建立全媒體傳播矩陣，構建多維度立體化的信息出入口，對各端口進行協同運營。

全媒體運營師行業背景：

目前，我國網民人數已破8億，互聯網信息從產生到傳播，已不僅僅是傳統意義上的簡單編導和傳遞，原先的“網絡小編”需要把控策劃、制作、粉絲吸納、社群運營、產品變現等眾多專業環節，向高水平、高層次的全媒體運營人員轉化，全媒體運營師新職業應運而生。

2020年2月25日， 中華人民共和國人力資源社會保障部、國家市場監督管理總局、國家統計局聯合發布《關于發布智能制造工程技術人員等職業信息的通知》 ， “全媒體運營師”成為國家新職業，并錄入《中華人民共和國職業大典》。

全媒體運營師政策背景：

為加快培養大批高素質勞動者和技術技能人才，改善新職業人才供給質量結構，支持戰略性新興產業發展，推動數字經濟與實體經濟深度融合，人社部印發了《關于加強新職業培訓工作的通知》，作為互聯網視聽行業的新興崗位和職業，全媒體運營師同時也是互聯網視聽從業者中的重要組成部分，主管部門正在逐步建立行業規范和標準，逐步加強培訓、水平評價等人才建設，從而促進行業長期健康發展。

全媒體運營師認證單位：

中國商業技師協會（英文譯名China Association of Business Professionals，縮寫CABP，簡稱“中商技協”），是經原商業部批準成立、民政部注冊登記、接受國務院國資委黨建領導，具有社會團體法人資格的全國性社團組織。

協會自1992年成立以來，在政府有關部門、廣大會員單位和社會各界的大力支持下，致力于傳統商業勞動者和現代生活服務業從業人員的職業開發與技能標準制定工作，在全國范圍內開展了多層次、多形式、多內容的崗位技能培訓，不斷滿足技能人才成長需要，促進現代服務業發展，服務國家經濟建設大局。

全媒體運營師核心優勢：

一、門檻低。對于全媒體運營師這個崗位而言，能力大于學歷，只要具備一定的經驗就可以去嘗試。

二、提升快。在全媒體運營師這一崗位，涉及到的領域比較多，需要具備統籌全局的能力和眼界，是一個非常鍛煉人的崗位。

三、薪資高。互聯網行業普遍的特點就是高薪，而全媒體運營師就屬于紅利期。

四、機會多。 伴隨著互聯網的發展，我國全媒體行業未來市場的前景十分可觀，目前運營師已經深入到互聯網行業的角角落落，行業人才需求缺口大。

全媒體運營師課程大綱：

第一章：全媒體運營介紹

* 1.什么是全媒體運營師

第二章：法律法規篇

* 1.主體

* 2.商品

* 3.交易

* 4.宣傳

第三章：全媒體運營篇

* 1.媒介經營環境

* 2.媒介經營管理

* 3.傳播學概論

* 4.新媒體概論

* 5.用戶互動--運營思維

* 6.用戶互動--互動技巧

* 8.現代互聯網企業的基本構成模式及工作流程

* 9.新媒體給予我們的歷史機遇

* 10.如何成為精英—清晰的職業規劃

* 11.新媒體運營的本質

* 12.個人新媒體運營定位

* 13.主流新媒體平臺

* 14..微信公眾平臺基礎運營

* 15.圖文精美排版技巧 未學習

* 16.企業新媒體運營定位流程及市場調研

* 17.企業新媒體運營定位流程之策劃定位

* 18.新媒體運營之內容選題規劃

* 19.新媒體運營之內容運營

* 20.內容設計、形式創意與素材整理

* 21.微博內容運營實戰

* 22.10W+爆文撰寫技法

* 23.新媒體平臺運營之自媒體運營

* 24.新媒體運營之主流拉粉策略分析

* 25.微博漲粉攻略大全

* 26.微信公眾號快速推廣吸粉

第四章：活動策劃篇

* 1.活動策劃運營“四板斧”

* 2.活動策劃運營開始前準備工作

* 3.廣告傳播策劃技巧

* 4.著陸頁/專題策劃實操

* 5.h5頁面策劃實踐與技巧

* 6.活動策劃運營預備期工作及技巧

* 7.策劃運營建構期

* 8.活動策劃運營演繹籌劃

第五章：社群與公眾號運營篇

* 1.社群運營

* 2.微信公眾號的產品定位

* 3.微信公眾號的內容成長點

* 4.微信公眾號的品牌與產品分析

* 5.微信公眾號團隊配置

* 6.提高微信公眾號內容質量

* 7.真實還原公眾號運營工作場景

第六章：短視頻運營與實訓篇

* 1.短視頻概論

* 2.短視頻漲粉帶貨實操

* 3.短視頻運營基礎

* 4.短視頻疊加推薦必備內容優化點

* 5.短視頻內容實操必注意事項

* 6.短視頻拍攝制作實戰項目

* 7.短視頻商業合作模式

* 8.短視頻流量變現

* 9.短視頻根據行業選擇變現模式

* 10.抖音賬號付費推廣

* 11.抖音平臺定位及搭建

* 12.抖音內部詳細推薦機制及原理

* 13.利用選題打造爆款及實操技能

* 14.腳本撰寫

* 15.手機拍攝技巧

* 16.手機軟件視頻剪

* 17.專業剪輯軟件—premiere剪輯 字幕 轉場

* 18.快手運營管理

* 19.短視頻運營的產品定位

* 20.短視頻運營用戶分析

* 21.短視頻運營工作場景

* 22.短視頻團隊配置

* 23.短視頻完播率如何提高

* 24.如何提高短視頻內容質量

第七章：電商直播篇

* 1.認識電商直播

* 2.開通直播權限

* 3.直播選品

* 4.搭建直播場景

* 5.短視頻內容拍攝與剪輯

* 6.短視頻拍攝設備與剪輯軟件使用介紹

* 7.直播運營

第八章：數據分析篇

* 1.全媒體運營基本概念

* 2.數據分析流程 數據分析對象 數據分析方法

* 3.微信公眾號數據分析

* 4.微博數據分析

第九章：市場營銷與心理學篇

* 1.消費心理學

* 2.市場營銷學

* 3.電子商務概論

全媒體運營師參考教材：

《全媒體運營師》 人力資源社會保障部職業能力建設司 編 職業培訓教材 專業科技 中國勞動社會保障出版社 9787516748749

全媒體運營師考核方式：

1、考試形式:全媒體運營師考核為閉卷機考2小時/1小時;

2、考試題型:單項選擇題 25 題，多項選擇題 25 題；共50小題，每題2分，共計100分；

3、考試標準:均實行百分制，成績皆達到60分及以上者為合格；

全媒體運營師考試時間：

每月安排1-2場考試，考試時間另行通知。

全媒體運營師培訓對象：

1.各類廣播電視機構，短視頻、直播、新媒體平臺，MCN 機構、工會，傳媒公司的媒體運營從業人員

2.電商行業 從業者、企業營銷負責人、行業協（學）會負責人等

3.企業中從事客服、運營、電銷的一線及業務管理者

4.BPO企業承接電商代運營、代播、客服一線及管理人員

5.個人創業者、傳統企業轉型期的企業運營管理者、線下實體銷售人員或經營管理者

6.對新媒體、短視頻感興趣,想系統了解新媒體和短視頻運營，從事相關工作的在校大學生及其他社會人士

7.業余時間較多，想多增加一筆收入，努力實現財富自由的全職寶媽、職場人士、自由職業者等

全媒體運營師就業方向：

全媒體廣告策劃與營銷、傳播與策劃、網絡與新媒體、全媒體電商 運營、直播電商服務、網絡直播與運營、網絡營銷與直播電商、網絡營銷、網絡新聞與傳播、 數字媒體技術應用、數據科學與大數據技術、市場營銷、商務數據分析與應用、融媒體技術與運營、全媒體新聞采編與制作、農村電子商務、跨境電子商務、酒店管理與數字化運營、 國際新聞與傳播、廣告學、電子商務類、電子商務及法律、電子商務、大數據管理與應用、 傳播與策劃、傳播學、云計算技術應用、影視制片管理、影視編導、信息安全與管理、新聞學、新媒體藝術、新媒體技術、文化創意與策劃、網絡輿情監測、網絡信息安全、網絡空間安全、數字音樂制作、數字圖文信息處理技術、數字媒體藝術設計、數字媒體藝術、數字媒體設備應用與管理、數字媒體技術、數字廣播電視技術、視覺傳達設計、食品貯運與營銷、 攝影與攝像藝術、軟件與信息服務、汽車服務與營銷、企業數字化管理、葡萄酒文化與營銷、 農資營銷與服務、錄音技術與藝術、計算機應用、計算機網絡技術、廣告藝術設計、廣播影 視節目制作、廣播電視編導、大數據與財務管理、大數據技術應用、大數據技術、大數據工 程技術、出版策劃與編輯、茶藝與茶營銷、播音與主持藝術、播音與主持等。

全媒體運營師報考條件：

1.具有中華人民共和國國籍;

2.18周歲以上;

3.擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產黨領導和社會主義制度;

4.具有良好的政治素質和道德品行;

5.具有正常履行職責的身體條件和心理素質;

6.一般具有大專以上文化程度，具備相關經驗的學歷可放寬到高中、技工院校、中專;

7.具有報考全媒體運營師的自愿能力;

8.具備報考全媒體運營師要求的其他資格條件。

全媒體運營師報考流程：

報考人員通過工作人員回執填報進行網上報名，按以下步驟進行：

①在線報名登記

②提交報名回執表

③按照要求繳費

④進入學習平臺學習必修課

⑤參加在線統一考試

⑥考試合格后簽發證書

全媒體運營師培訓費用：

本項目實行全國統一收費標準1980元/人。     

全部費用包含以下內容：注冊費、網上課程費、考核評估費、閱卷費、技術服務費、證書工本費等。

全媒體運營師資料提供：

①身份證正反面掃描件

②實名手機號碼

③郵箱以及常住詳細地址

④最高學歷證明掃描件

⑤官方報考回執表

⑥2寸電子證件照（藍底高清）

⑦其他因政策需要額外提供的資料將另行通知

全媒體運營師證考評周期：

30-45個工作日

全媒體運營師官網查詢：

中國商業技師協會官網：https://www.cabp.org.cn

學員考試合格后 30 個工作日左右，頒發“全媒體運營師”行業技能培訓證書，此證書為培訓合格證書，并非資格證書，證明持證者通過相關技能的培訓考核獲取該技能證書，用人單位可根據此證了解持證人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和繼續教育學時等的重要依據。

中國商業技師協會考培項目： 企業管理師、全媒體運營師、薪稅師、直播銷售員、市場營銷師、電子商務師、物流管理師、職業經理人、財務管理師、物業管理師、互聯網營銷師、信用管理師、人力資源管理師、高考志愿規劃師、職業生涯規劃師、公共營養師、美容形象指導師、食品安全管理師、膳食營養師、經絡調理師、健康管理師、保健按摩師、健康照護師、皮膚管理師、眼鏡驗光師、紋繡師、小兒推拿師、體重控制管理師、眼鏡定配師、視力康復師、祛斑師、養老護理師、康復理療師、心理咨詢師、育嬰師、家政培訓師、整理收納師、催乳師、產后恢復師、健身教練、月嫂、游泳撫觸師、家庭教育講師、保育員、老年護理師、家政職業經理人、家庭教育指導師、母嬰護理師、保潔員、早期教育咨詢師、瑜伽指導師、旅行規劃師、EAP咨詢指導師、房屋查驗咨詢師、研學旅行導師、茶藝師、中式面點師、調香師、評茶師、西式面點師、室內設計師、調飲師、中式烹調師、廣告設計師、品酒師、西式烹調師、平面設計師；